শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩০ অক্টোবর ২০২৬
Edumate (Edumate) ব্যবহার করলে তুমি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছ। ছোট করে লেখা, মন দিয়ে পড়ো — বিশেষ করে পেমেন্ট আর রিফান্ডের অংশ।
১. অ্যাকাউন্ট
- সঠিক নাম ও নিজের ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলো; পাসওয়ার্ড কাউকে দিও না।
- এক অ্যাকাউন্ট একজনের জন্য — শেয়ার করা যাবে না।
- অন্যকে হয়রানি, অশ্লীল বা ক্ষতিকর কিছু পাঠালে, বা অ্যাপের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
২. প্ল্যান ও ফ্রি ট্রায়াল
Free প্ল্যান সবসময় ফ্রি। নতুন অ্যাকাউন্টে প্রথম ৭ দিন Premium-এর সুবিধা ফ্রি — কার্ড বা পেমেন্ট লাগে না, আর ৭ দিন পর নিজে থেকে Free-তে ফিরে যায়।
দুই প্ল্যানেই AI ব্যবহারের একটা সীমা আছে, যা নির্দিষ্ট সময় পর রিফিল হয়; Premium-এ সীমা অনেক বড়। কোন প্ল্যানে কী আছে তা দাম পেজে লেখা।
৩. পেমেন্ট ও রিফান্ড
- Premium-এর দাম ৳২৯৯, প্রতি ৩০ দিনের জন্য।
- পেমেন্ট হয় bKash বা Nagad-এ Send Money করে। তারপর অ্যাপে Transaction ID ও পাঠানোর নম্বর জমা দিতে হয়।
- আমরা প্রতিটি পেমেন্ট হাতে মিলিয়ে দেখে Premium চালু করি, তাই চালু হতে কিছু সময় লাগতে পারে। Transaction ID বা পরিমাণ না মিললে অনুরোধ বাতিল হবে এবং কারণ জানানো হবে।
- চালু হওয়ার দিন থেকে ৩০ দিন Premium থাকে। মেয়াদ থাকতেই আবার পেমেন্ট করলে নতুন ৩০ দিন আগের মেয়াদের পর থেকে যোগ হয়।
- অটো-রিনিউ নেই। কোনো টাকা নিজে থেকে কাটা হয় না; ৩০ দিন পর চাইলে আবার পেমেন্ট করবে, নইলে অ্যাকাউন্ট Free-তে ফিরে যাবে — তোমার তথ্য সব থাকবে।
রিফান্ড:
- টাকা পাঠানোর পর আমরা Premium চালু করতে না পারলে, পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- ভুল করে বেশি টাকা বা একই পেমেন্ট দুবার পাঠালে, বাড়তি অংশ ফেরত দেওয়া হবে।
- Premium চালু হওয়ার পর ব্যবহার না করা দিনের জন্য সাধারণত আংশিক রিফান্ড হয় না।
- রিফান্ডের জন্য পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে Transaction ID সহ আমাদের জানাও। রিফান্ড যে নম্বর থেকে টাকা এসেছিল সেখানেই পাঠানো হয়।
৪. AI-এর উত্তর ও খাতার নম্বর
AI-এর ব্যাখ্যা ও খাতার নম্বর তোমার প্রস্তুতিতে সাহায্যের জন্য — এগুলো বোর্ড বা কোনো পরীক্ষা কর্তৃপক্ষের দেওয়া নম্বর নয়। AI ভুল করতে পারে; কোনো উত্তর সন্দেহজনক মনে হলে বই বা শিক্ষকের সাথে মিলিয়ে নাও।
৫. কনটেন্ট
অ্যাপের প্রশ্ন, ব্যাখ্যা ও ডিজাইন Edumate-এর বা এর অনুমতিপ্রাপ্ত উৎসের। নিজের পড়ার জন্য ব্যবহার করো; কপি করে বিক্রি বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।
৬. পরিবর্তন
দাম বা শর্ত বদলালে এই পেজে জানানো হবে। চালু থাকা Premium মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত পুরোনো দামেই চলবে।
৭. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নে লেখো [email protected] ঠিকানায়, অথবা ফোন / WhatsApp করো +880 1XXX-XXXXXX নম্বরে।